Aviso HIPAA

Fecha de vigencia: 1 de mayo de 2018

AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE LA HIPAA PARA ENFRENTARLO JUNTOS, INC.

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR REVISE CUIDADOSAMENTE.

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA, por sus siglas en inglés) proporciona estándares sobre cómo los proveedores de atención médica, los planes de salud y otras entidades cubiertas deben usar y divulgar la información médica o de salud. Brindamos a cada uno de nuestros clientes esta información y solicitamos a cada uno de nuestros clientes que acuse recibo de nuestro Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA para Face It TOGETHER, Inc., que divulga nuestras prácticas para la recopilación y difusión de información personal. Tenga en cuenta que al usar el sitio web (el "Sitio") o los servicios proporcionados por Face It TOGETHER, Inc., junto con cualquier afiliado independiente contratado (juntos, "FIT", "nosotros", "nuestro" o "nosotros"), usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de Prácticas de Privacidad. Si no está de acuerdo con este Aviso, no utilice el Sitio ni los servicios de FIT. SI ES MENOR DE 13 AÑOS DE EDAD, POR FAVOR NO UTILICE NI ACCEDA A NUESTRO SITIO.

¿Qué información recopilamos de los clientes y cómo se utiliza?

Inscripción. Antes de usar algunos de nuestros servicios, necesitamos que se registre en nuestro Sitio y proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y algunos otros datos personales. Solicitamos esta información con fines de identificación, para comunicarnos con usted y para mejorar el funcionamiento de ciertos servicios, y podemos conservar esta información indefinidamente. Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico, acepta recibir información de nosotros a través del correo electrónico que nos proporciona, incluida la información de salud protegida. Para obtener más información sobre la información que recopilamos, también puede revisar nuestros Términos de servicio, Política de privacidad y Consentimiento para usar correo electrónico personal. También se le puede pedir que complete otros formularios o evaluaciones (por ejemplo, formularios de admisión, consentimientos, etc.) según el alcance y la duración de los servicios utilizados.

Formularios y Evaluaciones. Para utilizar completamente nuestros servicios, es posible que deba completar formularios o evaluaciones que soliciten o contengan información personal, como su nombre, información de contacto, salud y otra información personal. Al proporcionarnos su número de teléfono, acepta recibir llamadas nuestras que pueden incluir información de salud protegida. Solo nos comunicaremos por mensaje de texto o correo de voz cuando opte por esos métodos de comunicación.

Información médica. Para que podamos brindarle la mejor atención, es posible que le pidamos que nos brinde cierta información médica, para lo cual obtendremos una autorización firmada por usted. Para respaldar su atención, también podemos solicitarle una descripción de los síntomas, un historial médico, descripciones de estilo de vida e información sobre el progreso de su atención por nuestra parte o el tratamiento de su(s) proveedor(es) por teléfono o por correo electrónico. .

Correspondencia. Si se comunica con nosotros por correo electrónico o mensaje de texto, podemos recopilar en un archivo específico para usted la información que transmite. Podemos mantener esta información indefinidamente, sin embargo, siempre tiene derecho a que se le devuelva su información y/o se elimine.

Grabaciones. Si se comunica con nuestro equipo de gestión de adicciones por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto, chat o video, podemos grabar y conservar copias de la interacción, entre otras cosas, con fines de control de calidad. Si accede a otros servicios que ofrecemos, podemos registrar sus interacciones con nuestro software. Le informaremos si estamos grabando audio o video de sus interacciones con nuestro equipo de manejo de adicciones o proveedores afiliados y, si no desea que lo grabemos, puede informar al equipo de manejo de adicciones o al proveedor en ese momento.

¿Cómo Face It TOGETHER usa y divulga la información de salud protegida sobre usted que recopilamos?

Face It TOGETHER recopilará información de salud protegida ("PHI"), que incluye su nombre, edad, sexo, información de contacto, problemas para los que busca ayuda y el progreso y los resultados de su atención, y la usará o compartirá para los siguientes fines:

Tratamiento. En circunstancias limitadas, puede usar su PHI y compartirla con otros profesionales o programas que lo están tratando, como cuando lo derivan a otro profesional de adicciones o de salud mental para recibir tratamiento adicional. Cuando se inscriba en los servicios, se le pedirá que dé su consentimiento explícito a nuestros servicios que pueden requerir el intercambio de información como su nombre, edad, sexo, problemas para los que busca ayuda, incluidos problemas relacionados con la adicción, preferencias de atención, cobertura del plan de salud, y el progreso de su tratamiento con terapeutas actuales y potenciales para promover buenos resultados. Para cumplir con otras regulaciones federales y estatales, buscaremos el consentimiento para la divulgación explícita de información.

Operaciones de negocios. Podemos usar y compartir su PHI para administrar nuestra práctica, mejorar nuestras ofertas a los clientes, mejorar su atención y la coordinación de su atención, y comunicarnos con usted cuando sea necesario, como usar su PHI para administrar su atención y servicios.

Facturación y Pago. Podemos usar y compartir su PHI para confirmar la elegibilidad para los servicios y para garantizar el pago adecuado a los proveedores. Por ejemplo, podemos solicitar su PHI a su plan de salud o empleador para confirmar la elegibilidad para los servicios.

Face It TOGETHER también tiene permitido y/o requerido usar y divulgar su PHI para: problemas de seguridad y salud pública; investigación en salud; requisitos obligatorios de información; cumplimiento de la aplicación de la ley; respuestas a juicios y acciones legales o solicitudes legales; solicitudes de donación de órganos y tejidos; trabajar con médicos forenses o directores de funerarias; análisis estadístico (Face It TOGETHER desidentificará y/o agregará su PHI para el análisis estadístico, y en estas situaciones, no revelaremos ninguna información que pueda identificarlo personalmente); y cuando utilizamos contratistas externos para brindar ciertos servicios o para completar o confirmar una transacción que usted pueda realizar con nosotros.

Tiene derecho a pedirnos que compartamos su PHI con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención; y compartir su PHI en una situación de socorro en casos de desastre. Si no puede decirnos su preferencia, podemos compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

Nunca compartiremos su PHI identificable con fines de marketing. Tampoco venderemos nunca su información para ningún propósito. Puede revocar o restringir cualquier autorización de divulgación o divulgación para divulgar su PHI o cualquier información en cualquier momento.

Face It TOGETHER se reserva el derecho de divulgar la información recopilada a las fuerzas del orden u otros funcionarios gubernamentales, según lo consideremos necesario o apropiado, a nuestro exclusivo y absoluto criterio. Si usa nuestro Sitio fuera de los Estados Unidos, acepta la transferencia y el procesamiento de su información fuera de su localidad, a servidores dentro de los Estados Unidos y mantenidos indefinidamente.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a su información de salud protegida?

Tiene ciertos derechos con respecto a la información de salud protegida que mantenemos sobre usted, que incluyen:

Obtener o revisar una copia electrónica o impresa completa de su registro y otra información de salud que tengamos sobre usted. Póngase en contacto con nosotros en la información a continuación para preguntar cómo hacer esto. Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información de salud, dentro de los 30 días de su solicitud, a menos que se notifique expresamente. Nunca le cobraremos por obtener o revisar o información.
Pedirnos que corrijamos su registro u otra información de salud. Puede pedirnos que corrijamos su salud u otra información sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Póngase en contacto con nosotros en la información a continuación para preguntarnos cómo hacer esto. Podemos decir “no” a su solicitud, pero le informaremos el motivo por escrito dentro de los 30 días.
Solicitar comunicaciones confidenciales. Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, en el teléfono de su casa o de la oficina) o que le enviemos correo postal o electrónico a una dirección diferente. Seguiremos todas las solicitudes razonables.
Pídenos que limitemos lo que usamos o compartimos. Puede pedirnos que no usemos o compartamos cierta información de salud para tratamientos, pagos o nuestras operaciones. Respetaremos su solicitud a menos que hacerlo afecte su atención.
Obtenga una lista de aquellos con quienes hemos compartido información. Puede solicitar una lista de las veces que compartimos su información de salud, con quién la compartimos y por qué. Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las relacionadas con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, y algunas otras divulgaciones (como las que usted nos pidió que hiciéramos).
Obtenga una copia de este aviso de privacidad. Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibir el aviso electrónicamente. Le proporcionaremos una copia en papel de inmediato.
Elige a alguien para que actúe por ti. Si le ha otorgado a alguien un poder notarial médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud. Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.
Presente una queja si siente que se violan sus derechos. Puede quejarse si cree que hemos violado sus derechos comunicándose con nosotros utilizando la información a continuación. Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov /ocr/privacy/hipaa/complaints/. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

¿Cuáles son las responsabilidades de Face It TOGETHER con su información?

Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su información de salud protegida. Le informaremos de inmediato si se produce una infracción que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información médica protegida o cualquier información suya que conservemos. Debemos seguir las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en este aviso y darle una copia del mismo. No usaremos ni compartiremos su información de otra manera que no sea la descrita aquí, a menos que nos diga que podemos hacerlo por escrito. Si nos dice que podemos, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Háganos saber por escrito si cambia de opinión. Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

¿Cómo se enterará de los cambios en el Aviso de Prácticas de Privacidad?

Face It JUNTOS se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Prácticas de Privacidad de vez en cuando. Visite esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Obtendremos el reconocimiento de este Aviso anualmente. Las políticas indicadas en este Aviso seguirán vigentes, incluso si ya no usa nuestro Sitio o nuestros servicios.

¿Cómo contactarnos?

Si tiene preguntas o necesita comunicarse con nosotros por cualquier otro motivo, puede comunicarse con nosotros al (855) 539-9375 o a [email protected].