Apuntando a la adicción: Seis pasos para empleadores

Como empleador, hay pasos que puede tomar para ayudar a sus empleados y sus seres queridos a recuperarse, mejorar la productividad y reducir los costos y los riesgos relacionados con la adicción.

1. Concéntrese en sus seres queridos.
Por cada persona con adicción, muchos otros en su círculo inmediato están fuertemente agobiados por sus efectos. Este es probablemente el mayor impacto individual en los empleadores debido a la gran cantidad de personas y las consecuencias sobre la productividad y el ausentismo en el lugar de trabajo. Los empleadores comprometidos con abordar la adicción deben enviar el mensaje a los miembros de su equipo de que un diálogo abierto sobre estos temas y su impacto en los miembros de la familia es una prioridad de la empresa. Además, mire a sus proveedores de beneficios y verifique que el apoyo que ofrecen se extienda también a los miembros de la familia.

2. Garantizar políticas claras y consistentes en el lugar de trabajo.
Revise sus políticas y procedimientos para determinar si son proactivos y están alineados con un enfoque de apoyo para el bienestar de las adicciones. Por ejemplo, si su empresa utiliza pruebas de drogas, considere alternativas al despido automático la primera vez que un empleado da positivo. Podría ser más efectivo ofrecer a un empleado tratamiento, capacitación o asesoramiento entre pares como una alternativa obligatoria al despido. Otras áreas que vale la pena revisar son su discapacidad o las políticas de licencia para el tratamiento de adicciones para pacientes hospitalizados y la opción de tomarse un tiempo libre para cuidar a los miembros de la familia que puedan verse afectados por la enfermedad.

3. Ofrezca acceso a soporte de alta calidad a largo plazo.
Cuando se trata de superar la adicción, una conexión con un apoyo efectivo a largo plazo es el mejor predictor del éxito de la recuperación. La adicción debe tratarse como una enfermedad crónica, no como algo que se puede curar en 30 días. Muchos empleadores ofrecen programas de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés) y cubren el tratamiento de adicciones como parte de sus planes de seguro médico, pero generalmente son de corto plazo. Un enfoque más integral incluiría una opción de apoyo extendido, como el entrenamiento entre pares. Este tipo de apoyo es más flexible y menos disruptivo para el trabajo y la vida familiar, y cuando se brinda a largo plazo, puede ayudar a los afectados a desarrollar las habilidades para manejar con éxito la enfermedad durante toda la vida.

4. Asóciese de manera efectiva con sus proveedores de beneficios.
Su proveedor de seguro médico, EAP y otros proveedores de beneficios deben estar en la mesa con usted. Deben comprender el compromiso de su empresa de apoyar a los empleados afectados por la adicción y asegurarse de que sus ofertas estén sincronizadas con ese enfoque. Asegúrese de revisar su cobertura de atención de adicciones, incluido el tratamiento asistido por medicamentos para la adicción a los opioides. Además, solicite a su EAP que proporcione información sobre su proceso de referencia y asegúrese de que los programas de tratamiento en su red puedan demostrar resultados positivos.

5. Comprométete con la comunicación.
Motivar a los empleados afectados a buscar ayuda para la adicción no es un esfuerzo de "una sola vez". Tomará mensajes consistentes y repetidos en varios foros para comenzar a hacer avances. Considere una combinación de enfoques que incluyan videos de directores ejecutivos, correo directo, charlas de seguridad, almuerzos y aprendizaje e incluso mensajes móviles para sentar las bases para el éxito. Sus empleados necesitan escuchar el mensaje de personas en todos los niveles de su empresa.

6. Campeón del cambio de cultura.
El estigma es un poderoso elemento disuasorio para buscar ayuda, y muchas personas temen las repercusiones en el trabajo. El objetivo es crear una cultura en la que sus empleados se unan en apoyo cuando alguien se ve afectado por la adicción, como si estuviera enfrentando cáncer u otra enfermedad grave. El liderazgo en la parte superior marca la pauta. El director ejecutivo y otros altos directivos deben enviar el mensaje de que la adicción es un problema de salud, que obtener ayuda está bien y que no hay vergüenza en buscar apoyo.

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