Salud, felicidad y autenticidad: preguntas y respuestas
La semana pasada, lanzamos nuestra primera campaña de marketing en Denver, CO. Nos asociamos con LRXD, una agencia de publicidad de salud y felicidad, para presentar nuestro enfoque a la comunidad. Nos sentamos con Becca Hade, directora de cuentas, y Ashley Rutstein, directora creativa asociada, para hablar sobre la campaña, nuestra asociación y su proceso creativo.
Vea los videos de la campaña aquí y aquí. Publicado el 19 de septiembre de 2018.
FIT: ¿Cuál fue tu primera impresión de Face It TOGETHER? ¿Hubo algo que te llamó la atención?
Becca: Inicialmente, lo que nos llamó la atención fue la diferencia en el posicionamiento y el enfoque de su entrenamiento frente a aquellos de los que estamos más acostumbrados a escuchar. Tu perspectiva sobre la sobriedad y cómo esa no es toda la historia es realmente interesante y diferenciada. Y el hecho de que tengas este modelo de coaching entre pares es realmente impresionante y conmovedor.
FIT: ¿Podría hablar sobre cómo Face It TOGETHER encaja en su compromiso con la salud y la felicidad?
Ashley: Como agencia de publicidad, normalmente quieres ir detrás de todos los negocios que puedas, pero abordamos las cosas de manera diferente. Queremos asegurarnos de que cada cliente con el que trabajamos sea alguien que tenga los mismos valores que nosotros. Y salud y felicidad: es una forma de filtrar las cuentas que pueden ser muy divertidas para otra persona, pero no hay nada más para ellas. Queremos trabajar con personas que están cambiando el mundo de alguna manera o brindando alegría a las personas de formas inesperadas. Y Face It JUNTOS tenía ambos aspectos. Estás ayudando a la salud de alguien, pero también estás reintroduciendo la alegría en su mundo al ayudarlos a enfrentar esta lucha por la que han estado pasando durante tanto tiempo. Así que se sintió como un ajuste natural para nosotros.
FIT: ¿Cuáles son algunos de los desafíos de asumir la campaña Face It TOGETHER, especialmente considerando que su equipo normalmente no trabaja con organizaciones sin fines de lucro o negocios relacionados con la adicción?
Ashley: Creo que es solo un tema pesado; Esto es realmente algo emocional. Tienes que abordarlo de una manera sensible: estas son personas reales que enfrentan problemas reales. Queremos que la creatividad sea algo con lo que realmente puedan relacionarse y que no sientan que estamos vendiendo algo. Ser auténtico y real era muy importante para nosotros en este tipo de proyectos.
FIT: ¿Qué te entusiasmó de trabajar en esta campaña?
Ashley: Como escritora, me gusta hacer que la gente sienta cosas. Tiendo a escribir en tonos humorísticos, pero cambiar de marcha y hacer algo como esto fue realmente gratificante. Me puso en un estado mental diferente mientras escribía. Admito que fue difícil ponerme en el lugar de estas personas y experimentar sus luchas para escribir algo auténtico. Pero fue realmente emocionante para mí: me gusta asumir diferentes puntos de vista y aprender sobre cosas de las que realmente no sé mucho. Así que fue realmente gratificante experimentar esto.
FIT: ¿Podría hablar sobre lo que se incluyó en la creatividad de la campaña?
Ashley: Cuando salimos de Two Weeks to Truth, nuestro proceso de estrategia de marca, teníamos un posicionamiento realmente sólido en torno a la idea de que hay más en la recuperación que la sobriedad. Eso fue algo muy importante para nosotros, realmente impulsó nuestra creatividad de una manera excelente. La campaña que surgió de eso se enfoca en la lucha de comenzar una y otra y otra vez, tratando de mantenerse sobrio. Como dijiste en Two Weeks to Truth, es fácil fallar si solo te enfocas en la sobriedad. Para transmitir eso en la publicidad, queríamos mostrar la emoción cruda de la lucha que surge al comenzar una y otra vez. Así que creamos este lugar que es muy simple: es solo alguien que comienza desde el primer día. Y es el día uno otra vez, y luego el día siguiente es el día uno, y luego el día siguiente es el día uno. Sigue teniendo que empezar de nuevo porque solo se enfoca en la sobriedad. Creo que muchos anuncios de servicio público se enfocarían en el lado opuesto de eso y dirían: "Así es como Enfrentémoslo JUNTOS te ayudó a mejorar". Si bien eso es genial, creo que mostrar este tipo de emoción impactante y desgarradora de las etapas iniciales es realmente poderoso. Creo que captaremos la atención de la gente, especialmente de los seres queridos de las personas que luchan contra la adicción, porque han visto esto. Creo que será algo realmente relacionado con lo que la gente gravitará.
FIT: ¿Hay algo que le gustaría agregar?
Becca: En general, estamos muy, muy emocionados de trabajar con Face It JUNTOS por todas las razones que mencionó Ashley. Estamos muy satisfechos con el resultado del trabajo. Nunca sabes realmente lo que vas a obtener cuando entras en algo como esto, pero tener un origen estratégico tan puntiagudo y fuerte fue realmente clave. Creo que eso nos ayudó a desarrollar un trabajo tan increíble. Durante la ronda de concepción, teníamos unas seis o siete direcciones diferentes provenientes de un territorio estratégico, que no es algo que se vea todo el tiempo. Por lo general, tenemos suerte si tenemos dos o tres áreas diferentes. Entonces, creo que todo se reduce a asociarse con una marca que está haciendo lo correcto de la manera correcta y luego poder articular eso estratégicamente de una manera muy inteligente y precisa.